Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Köszönjük, hogy nálunk vásárolt. Az alábbiakban információkat talál a szállítási folyamatunkról és a kézbesítési időkről.

1. Rendelésfeldolgozási idő
Minden megrendelést a fizetés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül feldolgozunk. Hétvégén és ünnepnapokon a megrendeléseket nem dolgozzuk fel és nem szállítjuk.

2. Szállítási idők
A szállítási idők a célállomástól függően változhatnak. A becsült szállítási idők:

Hollandia: 1-3 munkanap

Európa: 3-7 munkanap

Nemzetközi megrendelések: 5-12 munkanap

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási idők becsült értékek, és a szállító késedelmei vagy a vámkezelés miatt változhatnak.

3. Szállítási költségek
A szállítási költségeket a pénztárnál számítjuk ki a célállomás és a kiválasztott szállítási mód alapján.

4. Rendeléskövetés
Miután megrendelését feladtuk, e-mailben kap egy nyomonkövetési számot, így nyomon követheti csomagja kézbesítési állapotát.

5. Vám, illetékek és adók
Nemzetközi megrendelések esetén az ügyfelek felelősek az országukban alkalmazandó vámok, importadók vagy további díjak megfizetéséért.

6. Hibás szállítási információk
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a szállítási cím helyes a rendelés leadásakor. Nem vállalunk felelősséget a megrendelő által megadott helytelen címre kézbesített rendelésekért.

7. Elveszett vagy késedelmes szállítmányok
Ha rendelése elveszettnek vagy jelentősen késik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi segítünk a szállítóval kapcsolatos probléma megoldásában.

8. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: sales@dkhoni-alsultan.eu